ការសងប្រាក់វិញសម្រាប់ eSIM ម៉ាឡេស៊ី៖ ពេលណាអ្នកទទួលបានប្រាក់វិញ

អ្វីដែលត្រូវបានសងប្រាក់វិញ

សងប្រាក់វិញពេញលេញ នៅពេល eSIM មិនដំណើរការនៅម៉ាឡេស៊ី ហើយមិនអាចដោះស្រាយបាន។ ហាងអនឡាញបញ្ជាក់ច្បាប់នេះយ៉ាងច្បាស់៖ «ប្រសិនបើ eSIM មិនដំណើរការ ហើយយើងមិនអាចដោះស្រាយបាន អ្នកទទួលបានការសងប្រាក់វិញពេញលេញ។»

អ្វីដែលមិនត្រូវបានសងប្រាក់វិញ

eSIM ដែលដំណើរការ ទោះបានដំឡើង ឬមិនបានដំឡើងក្ដី។ និងទូរសព្ទដែលជាប់សោ ឬមិនអាចប្រើ eSIM បាន៖ eSIM ដែលដំណើរការ មិនត្រូវបានសងប្រាក់វិញទេ ដោយសារតែទូរសព្ទមិនអាចដំឡើងវាបាន ដូច្នេះសូមពិនិត្យទូរសព្ទរបស់អ្នកមុនពេលទិញ។ eSIM អាចដំឡើងបានក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីទិញវា។

របៀបស្នើ

សូមសរសេរទៅផ្នែកជំនួយរបស់ហាងអនឡាញ ខណៈពេលដែលអ្នកនៅម៉ាឡេស៊ី ជាមួយតំណទៅទំព័របញ្ជាទិញរបស់អ្នក ឬអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលអ្នកបង់ប្រាក់ និងកាលបរិច្ឆេទនៃការទូទាត់។ កូដ QR លេចឡើងលើអេក្រង់នៅលើទំព័រនោះភ្លាមបន្ទាប់ពីការទូទាត់ ដូច្នេះតំណនោះជាវិធីលឿនបំផុតក្នុងការស្វែងរកការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើខ្សែមិនភ្ជាប់ សូមបន្ថែមម៉ូដែលទូរសព្ទរបស់អ្នក និងរូបថតអេក្រង់ ដើម្បីឱ្យហាងអនឡាញអាចព្យាយាមដោះស្រាយជាមុនសិន។

ប្រាក់ទៅកន្លែងណា

ប្រាក់ត្រឡប់ទៅកាត ឬវិធីដែលអ្នកបានបង់ប្រាក់។ ធនាគាររបស់អ្នកសម្រេចថាពេលណាវាលេចឡើង។ ការទិញស្ថិតនៅក្រោមគោលការណ៍សងប្រាក់វិញផ្ទាល់របស់ហាងអនឡាញ។