ثبّت شريحة eSIM لماليزيا في بلدك، قبل أن تسافر
- في بلدك، عبر Wi-Fi
- خلال 30 يومًا
- أبقِ الخط مطفأً
الإجابة المختصرة
ثبّت شريحة eSIM في بلدك عبر Wi-Fi، قبل أن تسافر، خلال 30 يومًا من شرائها. امسح رمز QR من صفحة طلبك، وسمِّ الخط، وأبقه مطفأً حتى تهبط. لا تحذف شريحة eSIM بعد إضافتها: رمز QR لا يُثبَّت في العادة إلا مرة واحدة.
تم التحقق في 2 أكتوبر، 2026
قبل أن تمسح
يجب أن يدعم هاتفك eSIM وأن يكون غير مقفل؛ وفحص الهاتف يوضح لك كيف تتأكد. اتصل بشبكة Wi-Fi: ينزّل الهاتف شريحة eSIM من الإنترنت، لذا اختر مكانًا يكون فيه الاتصال ثابتًا، في بيتك إن أمكن.
امسح رمز QR
افتح صفحة طلبك على شاشة أخرى، أو اطبع رمز QR. يظهر رمز QR على الشاشة فور الدفع. احفظ رابط الصفحة: فهو المكان الذي يُحفظ فيه رمزك. على iPhone، اذهب إلى الإعدادات، ثم الخلوي (أو خدمة الجوال)، ثم إضافة eSIM، وامسح الرمز. على Android، اذهب إلى إعدادات SIM (الاتصالات، ثم مدير SIM على Samsung؛ والشبكة والإنترنت، ثم شرائح SIM على Pixel) وأضف eSIM. إذا لم تمسح الكاميرا الرمز، فأدخل التفاصيل يدويًا من صفحة طلبك.
بعد الإضافة
أعطِ الخط اسمًا تعرفه، مثل «ماليزيا». وأبقه مطفأً حتى تهبط، ولا تحذفه: رمز QR لا يُثبَّت في العادة إلا مرة واحدة. عند الهبوط، اتبع خطوات شغّلها بعد الهبوط.
إذا لم ينجح ذلك (ثبّت شريحة eSIM)
إذا لم يُمسح رمز QR أو توقف التثبيت، فابقَ على Wi-Fi وحاول مرة أخرى. وإذا استمرت المشكلة، فراسل دعم المتجر مع رابط صفحة طلبك وطراز هاتفك، قبل أن تحاول من جديد.
أسئلة
كيف أثبّت شريحة eSIM على Android؟
افتح إعدادات SIM، وأضف eSIM، وامسح رمز QR من صفحة طلبك: على Samsung، الاتصالات ثم مدير SIM؛ وعلى Pixel، الشبكة والإنترنت ثم شرائح SIM. إذا لم تمسح الكاميرا الرمز، فأدخل التفاصيل يدويًا.
مزيد من المساعدة
شغّل شريحة eSIM لماليزيا عند الهبوط
بعد الهبوط في ماليزيا، شغّل خط eSIM واختره لبيانات الجوال. وإن لم تبدأ البيانات، فعّل تجوال البيانات لذلك الخط فقط.
تجوال البيانات على شريحة eSIM لماليزيا: متى تحتاجه
تعمل شريحة eSIM على شبكة ماليزية، ويقول المتجر: فعّل تجوال البيانات لخط eSIM فقط إذا لم يتصل. وأين تجد المفتاح.
شريحة eSIM لماليزيا لا تتصل: خطوات التحقق بالترتيب
ألا يعمل eSIM في ماليزيا؟ تحقق من الخط وبيانات الجوال ووضع الطيران، ثم تجوال البيانات، واختر شبكة يدويًا، ثم راسل الدعم.
استرداد مبلغ شريحة eSIM لماليزيا: متى تستعيد أموالك
استرداد كامل إذا لم تعمل شريحة eSIM ولم نتمكن من إصلاحها. ولا تُسترد قيمة شريحة eSIM تعمل. كيف تطلب الاسترداد، وإلى أين يذهب المبلغ.
هل يدعم هاتفي eSIM؟ تحقق قبل الشراء
اطلب *#06#: إذا عرض هاتفك رقم EID، ففيه eSIM. ويجب أيضًا أن يكون غير مقفل. تحقق من طرازك قبل شراء شريحة eSIM لماليزيا.
ما زالت المشكلة قائمة؟
يتولى دعم VietSIM الطلبات ورموز QR واسترداد المبالغ. اكتب إليهم مع رابط صفحة طلبك وطراز هاتفك.
contact@vietsim.com